jump to navigation

الدفع الالكتروني في سورية 08/08/2010

Posted by Transtek Systems in Uncategorized.
1 comment so far

شهد السوق السوري في الآونة الأخيرة نمواًواضحاً في مجال الدفع الإلكتروني، عدة خطط حكومية والعديد من الشركات المتخصصة في هذا المجال باشرت أعمالها في السوق السورية، ولكن لا تزل هناك عدة مشاكل تتعلق بالثقافة العامة المتعلقة باستخدام الدفع الإلكتروني. لا تزال الطريقة التقليدية للدفع عن طريق الكاش هي الطريقة السائدة والغالبة في المجتمع السوري، وذلك بسبب عدة أسباب، منهم من لا يؤمن بالدفع الالكتروني ولا يزال قلق حيال هذا الأمر وما مدى الأمان في مثل هذة الخدمات، ومنهم من لا يملك حساب بنكي يخوله لاستخدام وسائل الدفع الإلكتروني. إذ هناك محدودية في الثقافة البنكية حيث لا يتجاوز عدد الحسابات البنكية في سورية 1,5 مليون من أصل 22 مليون، عدد سكان سورية.

قامت الحكومة السورية بالإعداد لمشروع الدفع الإلكتروني وصدرت تصريحات أن المؤسسة العامة للاتصالات تعد لإطلاق مشروع خدمة الدفع الإلكتروني في سورية وأن اطلاق هذه الخدمة خطوة هامة للاستفادة من الخدمات الرائدة في مجال الدفع الالكتروني. ومن خدمات الدفع الالكتروني المتوفرة في السوق السورية:

1. على صعيد المصارف أطلق المصرف العقاري خدمة بوابة العقاري للدفع الالكتروني كوسيلة الكترونية جديدة للدفع والتحصيل من خلال شبكة الانترنت او أجهزة الصراف الآلي ونقاط البيع. وتوفر هذه البوابة خدمات تحصيل الرسوم والمبالغ التي يدفعها المواطن في بعض المعاملات كدفع المخالفات والضرائب لصالح الوزارات والمؤسسات الحكومية.

2. كما قامت بعض الشركات المتخصصة في هذا المجال بمباشرة أعمالها في سورية حيث قامت المؤسسة العامة للإتصالات ومجموعة GET group الإماراتية لتبني خدمة الدفع الإلكتروني من خلال تأسيس شركة “تسديد للخدمات الالكترونية”، وهي شركة قطاع مشترك تعمل على استثمار مشروع تقديم خدمات دفع فواتير الخدمات العامة الكترونياً “تسديد” شركة متخصصة بخدمات الدفع الالكتروني، فهي تتيح للمواطن تسديد فواتير الهاتف والاستعلام عن المياه والكهرباء والخدمات الحكومية الأخرى فقط من خلال قنوات الدفع الالكتروني.

3. هذا وقامت شركة MTN بالتعاون مع شركة فاندامو بالتعاون لإطلاق خدمة Mobile Money التي توفر مجموعة عريضة من الخدمات المالية للمشتركين، بما في ذلك تحويل الأموال والدفع عبر الجوال والتحقق من رصيد الحساب والشراء عبر الجوال إلى جانب إمكانية الشحن الفوري للرصيد. تتسم واجهة MobileMoney من شركة إم تي إن بسهولة الاستخدام مما يتيح للمشتركين الاستمتاع بالخدمات المالية ببساطة وييسر، إذ تضم الواجهة قوائم بسيطة وخيارات لغات عديدة، بما في ذلك الإنجليزية وعدد من اللغات المحلية. حيث اعتمدت التكنولوجيا القائمة على بطاقات SIM أعلى مستويات الأمان المتاحة للمعاملات من خلال تشفير متكامل فضلاً عن أنها توفر للمشتركين حرية استخدام الخدمة من أي نوع من الهواتف بمجرد تبديل بطاقة SIM. ولكن لم يكلل لهذة الخدمة النجاح في سورية وذلك بسبب قوانين المصرف المركزي، حيث يجب على شركة MTN أن تتحول في مثل هذة الحالة الى مصرف ويجب أن تخضع جميع عمليات التحويل إلى نظام المصرف المركزي، وأدت هذة المشاكل إلى توقيف المشروع حاليا. في حين أطلقت شركة أتمتة الخدمات أحدث خدمة في الشرق الأوسط والمنطقة خدمة تحويل الأموال من شخص إلى شخص P2P عن طريق الرسائل القصيرة SMS تتميز هذه الخدمة بالسهولة والسرعة في نفس الوقت، فهي تسهل عمليات تحويل الأموال عن طريق استخدام الرسائل القصيرة SMS مستفيدة من سهولة وسرعة انتشار ووصول الرسائل القصيرة بالإضافة إلى كونها متوفرة لدى معظم الأشخاص وكونها متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم. ما يضفي المرونة على هذه الخدمة هو حاجتها فقط لكون المستفيد يمتلك خط خلوي فعال دون الحاجة لامتلاكه حساباً بنكياً، فهي ببساطة تقوم على قيام العميل بإرسال رسالة قصيرة إلى رقم خاص بالبنك تتضمن (أمر التحويل، رقم الهاتف الخلوي للمستفيد ، وقيمة المبلغ المراد تحويله) اذا هناك عدة مؤشرات ونوايا لتطبيق و تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني سواء من قبل الحكومة او عن طريق الشركات الخاصة المدعومة من قبل الحكومة. ويتوقع نمو ثقافة التحويل والدفع الإلكتروني في سورية في المدى القريب والمتوسط حيث أن العوامل المساعدة على ذلك موجودة بالرغم من التأخر من التنفيذ.

خالد الصبّاغ

Advertisements

أهلاً وسهلاً 03/08/2010

Posted by Transtek Systems in Uncategorized.
3 تعليقات

أهلاً وسهلاً بكم في مدوّنة ترانستك. جاءت فكرة إنشاء هذه المدوّنة من ندرة المحتوى العربي على الانترنت وخاصّة فيما يتعلّق بعالم الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. حيث سنقوم هنا بمناقشة مواضيع مختلفة منبثقة عن الاختصاصات المختلفة الموجودة في ترانستك من برمجة وتطوير ودراسات تحليلية وتسويق ومبيعات وإدارة مشاريع، الخ.. وسيكون أسلوب التدوينات متنوّعاً بين أخبار وتدوينات تحليلية أو تثقيفية أو أخرى مترجمة. سيقوم بالتدوين فريق عمل ترانستك ويهدف من ذلك مساعدة القارئ على الاستفادة من خبرة لا تقلّ عن عشر سنوات من التجارب التي مررنا بها ومناقشته بها وإعطاءه معلوملت ونظرة أكثر دقّة عن واقع تكنولوجيا المعلومات في سورية والوطن العربي.